1. Introduction
Qamberfield s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos services.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne, à la Loi Informatique et Libertés française, ainsi qu'aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Qamberfield
3 Pl. Marcel Vayssière
33650 Martillac
France
Email : [email protected]
Téléphone : +33524733990
3. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
3.1 Données que vous nous fournissez directement
- Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou d'inscription à la newsletter.
- Contenu des communications : messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou par email.
3.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : pages visitées, durée des visites, parcours de navigation, type d'appareil utilisé, système d'exploitation, type et version du navigateur.
- Données de localisation : informations géographiques générales basées sur votre adresse IP.
- Cookies et technologies similaires : identifiants techniques permettant de reconnaître votre appareil et de collecter des informations sur votre interaction avec notre site. Pour plus de détails, consultez notre politique des cookies.
4. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Consentement : lorsque vous acceptez explicitement la collecte et le traitement de vos données, par exemple en souscrivant à notre newsletter ou en acceptant les cookies non essentiels.
- Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour vous fournir nos services.
- Intérêt légitime : lorsque nous avons un intérêt commercial ou professionnel légitime à traiter vos données, comme l'amélioration de notre site et de nos services, à condition que cet intérêt ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
- Obligation légale : lorsque nous sommes tenus de traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.
5. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir nos services : répondre à vos demandes d'information, vous envoyer notre newsletter si vous y avez souscrit.
- Améliorer notre site et nos services : analyser l'utilisation du site, identifier les problèmes techniques, optimiser la navigation et le contenu.
- Personnaliser votre expérience : adapter le contenu et les fonctionnalités du site à vos préférences.
- Assurer la sécurité : protéger notre site contre les activités frauduleuses ou abusives.
- Se conformer aux obligations légales : respecter les lois et réglementations applicables, notamment en matière de protection des données.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
- Notre personnel autorisé : employés et collaborateurs qui ont besoin d'accéder à vos données pour accomplir leurs missions.
- Nos sous-traitants : prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner notre site et à fournir nos services (hébergement, maintenance, analyse, envoi d'emails). Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de protection des données.
- Autorités publiques : uniquement lorsque la loi l'exige ou en réponse à une demande légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation et des délais de prescription applicables.
- Données de contact et messages : conservés pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
- Données d'inscription à la newsletter : conservées jusqu'à votre désinscription.
- Données de navigation et cookies : selon les paramètres que vous avez choisis et la nature des cookies (voir notre politique des cookies).
- Données nécessaires à l'établissement de la preuve d'un droit ou d'un contrat : conservées à titre de preuve conformément aux délais de prescription légaux applicables (généralement jusqu'à 5 ans).
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée dans la section "Responsable du traitement".
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques pour vos droits et libertés.
Ces mesures comprennent notamment :
- Le chiffrement des données sensibles
- L'accès restreint aux données personnelles
- La surveillance continue de nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités
- La formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité et de protection des données
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucun système de sécurité n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
10. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.
Pour des informations détaillées sur les types de cookies que nous utilisons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons et comment vous pouvez les gérer, veuillez consulter notre politique des cookies.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de la dernière mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements. Les modifications importantes seront notifiées par des moyens appropriés, comme un avis sur notre site ou par email si vous êtes abonné à notre newsletter.
